在杭州这片创业创新的热土上，30余万家中小企业是强大的生力军，占商贸行业企业总数的99%以上。然而，资本市场，大鱼吃小鱼，中小企业融资难、人才缺、法律意识薄弱等问题突出，使之在如今激烈市场竞争下，经营和发展面临重重挑战。为缓解这一困境，昨天上午，在杭州市中小商贸流通企业服务平台（以下简称“服务平台”）新增项目启动会暨服务签约会上，平台再签约二十余家新入驻服务商，新增人才招聘、新媒体推广、体检、企业团建、资质申请等服务。至此，该平台服务内容也随之扩增了十余项达到20余项。
今年底前平台服务商将增至百家
在签约会上，新签约的服务商有提供广告策划服务的杭州乐扬网络科技有限公司、擅长项目申报的杭州歌本科技有限公司、专业开展税务筹划服务的杭州广信玖逸控股有限公司、从事会展公关业务的杭州尊义会议有限公司和九舟会展有限公司、负责企业团建的杭州拓达户外运动策划有限公司以及提供植物租赁服务的杭州阳丽园艺有限公司等。
“最新增加的服务内容使平台服务更加多样化，为企业解决‘找不到服务’的难题。同时，随着入驻服务商的增加，企业有了更多选择性，价格更加透明和实惠。”杭州市中小商贸流通企业服务有限公司总经理张顺介绍，随着服务商数量的增加，平台自身的服务也在不断优化升级，比如推出服务评价体系来更好地检验各服务商以及平台的服务水平。“服务机构和企业交易结束后，企业用户可对服务机构进行评价，对于评价不好的服务机构，平台将采取优胜劣汰让更有竞争力的服务商进驻平台。”张顺强调，平台的作用就是让企业只要一心一意搞好经营这条主线，至于从主线延伸出来的其他事务，都可以交由服务平台来处理。
2012年7月，杭州成为全国首批20个中小商贸流通企业公共服务平台建设试点城市之一，杭州市商务委员会（杭州市粮食局）随即牵头建立杭州市中小商贸流通企业公共服务平台。6年来，按照“边建设边服务”原则，该平台已引进70余家服务机构，年底前将增至上百家，服务项目也从最初的十余项增至目前的20余项，并在年底将增至50余项。
此外，为更加方便快捷地为企业服务和解决难题，服务平台已在15个区、县（市）商务主管部门设立了工作站，同时在部分行业协会及商贸集聚区建立了62个联系点。
一年为企业提供转贷服务金额逾63亿元
作为一家老字号食品企业，杭州余杭百年汇昌有限公司的董事长虞铭从未想过有一天会和资本市场“亲密接触”。
去年，在服务平台和杭州市老字号企业协会的推动下，百年汇昌和党山酱萃、天生堂、吴越人家、复昌食品等五家杭州老字号企业和杭州古泉饮品有限公司、杭州源鸿贸易有限公司等两家酒类流通企业，在浙江股权交易中心成功挂牌。“资本市场的优化配置对我们企业发展有很大的帮助，我相信，通过资本运作助力，我们成不了五百强，但是可以做五百年！”虞铭表示。
这是服务平台为老字号及传统企业的资本创新改革注入的一针强心剂，也是这类企业转型升级道路上迈出的重要一步。
围绕中小企业存在的融资难等资金问题，服务平台还合理利用政府转贷基金帮助众多企业解决了资金短缺等问题。2017年，服务中心和服务平台为中小商贸流通企业提供票据融资服务累计金额为28亿元，服务企业3957家次，为企业节约成本3162万元；转贷服务累计金额达63.1亿元，累计服务企业623家次，为企业节约成本4900万元。
针对企业人才培养成本高困难多等问题，服务平台及时与协会合作，开展了多项培训服务工作，近三年来和老字号协会联合开展了七场百人以上培训，包括会计税务营销等专业性课程、提升老字号管理团队能力的综合性课程，以及涉及企业文化建设的国学课程。服务平台还联手协会组织企业通过人才市场设点招聘员工，去年的招聘活动中，酒类流通行业协会的5家企业参与，都取得了不错的效果。